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国际高级项目经理PgMP访谈:某生物医药行业公司PMO高级AI项目经理缪际星

发布人:项目管理者联盟        发布时间:2020/3/4

  缪际星有近16年的IT行业经验,是软件测试,质量管理,项目管理,产品管理的专家,获Staffordshire大学计算机科学学士,香港大学MBA,获斯坦福大学创新管理和投资专业证书。哈佛大学访问学者。

  服务过多家知名IT软件公司和咨询公司cognizant, bleum, IBM, Accenture担任重要管理岗位,也服务多家世界500强企业,如BMW,Microsoft, GE, Metlife作为IT,管理,战略咨询服务。

  并曾在杭州师范大学(马云母校),常熟理工做过客作教授。

  2018年12月获世界级区块链黑客马拉松比赛最佳技术创新奖和最佳产品体验奖,目前正准备申请几项区块链和人工智能方向的专利。也是区块链和人工智能方向的项目管理和产品管理的专家。


某生物医药行业公司PMO高级AI项目经理缪际星

项目管理者联盟第45期PgMP培训班学员

2019年9月获得PgMP证书

  一、项目管理者联盟:缪际星,您好。恭喜你通过权威的美国项目管理协会(Project Management Institue)的严格考核,获得国际项目集管理专家资格PgMP(Program Management Professional)。请您简要介绍一下您单位,您自己以及你的工作经历与职责。

  缪际星:我有16年IT行业经验,目前服务某生物医药行业公司PMO部门担任高级AI项目集经理,主要是从0到1搭建公司内部PMO项目管理流程,同时管理多个AI项目,监控所有项目的进度,质量和成本,收益,stakeholder engagement, governance management, 确保所有项目从立项到交付都与公司战略保持一致。通过管理AI项目总结出AI项目最佳项目管理流程,最佳组合管理流程,最佳项目集管理流程,最佳单项目管理流程。通过AI项目达到公司战略目标,提升公司整体核心竞争力,降低公司整体运营成本30%和提升质量,缩短公司和客户上市时间(60%,GMP新药研发早上市3个月),并把部份AI项目转化为AI产品,增加公司额外收入。帮助IT部门从成本中心到利润中心。

  二、项目管理者联盟:缪际星,您选择学习美国项目管理协会的项目集管理体系并参加PgMP认证的初衷与缘由是什么?

  缪际星:我自从2008年12月通过PMP后,虽然积累了丰富的项目管理经验,中间还读了个MBA,但在项目集管理上一直是模着石头过河,没有专业的培训和一套理论体系,我想这次参加PgMP培训应该能学到最先进的项目集管理知识和技能。

  这张证书含金量也比较高,到2019年12月总共整个中国大陆地区也就300多位获得此证书,很高兴能成为其中一员。

  三、项目管理者联盟:回顾整个PgMP学习经历,请分享一下您的PgMP学习体会与感受,您认为的自己的学习价值与提升在哪里?

  缪际星:PgMP学习价值还是很大的,项目集管理最大的价值就是能获得单个多项目无法获得的收益,另外能够最大化人员使用率,共享软、硬件设备和资源,大大节约了公司整体运营成本和效率。上个月我们部门参加集团的AI day 比赛(我们的3个AI项目从各个子公司90个AI项目中获得BU第一名)。这个也是有效的项目集管理的结果。

  回顾学习PgMP整个过程,感觉学习难度不小,但只要跟着林老师的节奏走,定期花时间复习,完成老师的作业,模考,考过还是很有希望的。

  四、项目管理者联盟:如何理解项目集(Program)?项目集与项目、大型项目、项目群等常用概念有何区别与联系?区分项目、大项目与项目集在实际工作中有何指导意义?

  缪际星:如果有朋友需要您培训项目管理,一定要问清楚是单项目管理(PMP),还是项目集管理(PgMP)或是项目组合管理(PfMP)。如果您同时管理3个项目,按PMP方法,就是1+1+1=3,但如果按PgMP管理方法论它最后的收益肯定>3,

  PfMP就要达到3*3=9的收益。(这个有点像投资组合,不同的组合它产生的化学反应和效能比同类组合效能更大,就像对冲基金一样,这个更多是站在公司高管决策层角度思考再配合几个项目集经理的项目成功落地才能达到)。

  好的项目管理就像军队打仗一样,以最小的兵力和敌方大军抗衡。

  我们有个AI项目投入一个班的兵力,通过科学的项目集管理最终和另外一款研发3年投入1个军的兵力交付初版质量相差不大,所以好的项目经理就如同战场上的将军,能以少胜多,能把1个人的能量转换为百人,千人,形成巨大的协同效应。就像当年红军长征后从30万人到最后3万人不到,蒋介石嘲笑毛主席你看你都只剩3万人还打什么仗,毛主席笑笑说我这3万人不是普通人,都是至少团长以上水平,最后经过3大战役毛主席带领大家获得最后的胜利。

  同样微软公司用了1000个程序员25个小组花了5年时间开发出Vista,这其中可见的资金投入已经超过了200多亿美金,这相当于阿波罗计划的经费。如果给你1000亿美金,5000个开发,5倍的资源您能开发出Microsoft操作系统吗?

  所以好的产品并不是简单的人海战就能解决的。这时项目集经理作用就出来,能跨文化、跨区域协调全球的开发资源,并在国外发布,所以说微软项目管理非常厉害。更厉害的是1000个开发工程师如果有50%离开微软,这500个工程师在一起也开发不出微软的操作系统。这就是微软项目管理中知识管理、代码管理、版本管理做得好。笔者在07年做微软MSN时他们就用Agile项目管理方式,效率非常高。所以说中国目前和发达国家的高科技的差距不仅仅是在技术上,还有在复杂、多变、跨文化和跨国的项目管理上。而项目集经理从能力和素质都能满足上面要求,这样中国能在高科技领域更上一层楼。

  五、项目管理者联盟:项目集管理的核心管理理念或者说管理指导思想是什么?您如何看待项目集管理理念?

  缪际星:项目集管理的核心管理理念是要站在更高的角度管理项目,以前我们管单项目目标就是进度、质量、成本。而项目集除了要完成进度、质量、成本外,更重要的是要确保有收益,而且这个收益是可持续的围绕整个项目生命周期。

  在我们工作中没有出现过这种情况,项目按时交付了,质量也还可以,但是用户就是不使用,有可能是用户体验还需要完善,或就是用户习惯了老的系统,新系统就算是方便了但还是不习惯用。如果按以前单项目管理要求说,从PMI PMP没有把收益放进项目管理目标。但PMI PgMP核心之一都是围绕收益管理的,如果项目没有达到预期的收益就是不成功,达到了并可持续,steering committee批准了才能交付。

  第二就是项目集从立项到后面的整个项目管理周期,项目集经理需要确保项目集是符合公司战略的。如果组织架构或业务发生变化,如果不和战略保持一致,这个项目集就要取消或推迟。

  第三就是项目集的治理,治理就是比管理层级更高,它是一种权利的分配,董事会就是一个治理的典型例子,很多人会觉得权利集中比较好,效率比较高,真的是这样吗?如果普通员工买个10元左右的公司用户需要公司CEO报销,您去超市买瓶酱油请示您的爱人买哪瓶,这样的效率高吗?

  现实公司很多创始人什么都管,最后自己累死,员工非常空闲。所以好的治理机制要平衡好各方权利。比较成熟的企业会有DOA,根据不同级别授权不同权利。这样会比较灵活,但自己不能审批自己的单子。

  最后一点是项目集stakeholder engagement, 以前PMI 老版本都会说stakeholder management或在PMI PMP中也是把他当干系人管理,但在项目集最新用了engagement, 这个很有艺术性。不能直译,管理一般是管理自己的下属或平级,但用重要干系人来管理就不是很合适。这种关系有种只可意会不能言传。Engagement求婚如果我们在拉关键干系人支持时,我感觉花的力真的要拿出追女孩的这种姿态。不同的利害关系人在不同阶段engagement的方式是不同的。刚开始和stakeholder要保持良好的个人关系,

  有良性的“交往”和“互动”,以便更好地推动业务的发展。等建立一定的感情后就要拿出您的诚意量化为stakeholder期望的收益,如果能让stakeholder尝到甜头,他会更信任和支持你。他会和你站在同一立场帮你奉献,专注,负责并说服其它negative stakeholders。这样的话,stakeholder engagement就算成功了。

  我举个例子,我们原本集团有个产品找供应商购买了和我们目前研发类似的产品。原本大家的产品存在竞争关系,我的比喻是一个班的兵力通过成功的项目管理达到1个军的水平。最后通过我stakeholder engagement成功地把竞争对手成为我们的客户和股东大家一起双赢。

  六、项目管理者联盟:贵单位项目与项目集的现状与项目集管理在管理体系建设、管理团队建设的现状是如何的?您如何看待项目集管理在中国企业的应用前景?在国内推行PMI的项目集管理体系会对我国企业有什么帮助,又会有哪些困难?

  缪际星:我们公司已成功推行项目集管理,已取得初步成效。另外目前还有很多世界500强公司把项目集管理放在海外总部,如SAP等公司,其实中国已培养出一些项目集管理专家,建议跨国公司可以把更多项目集管理放到中国。我觉得最需要学习项目集管理的是政府官员,如上海的某个小区一年来修路3次,第1次是挖水管,第2次挖天然气,第3次是电线改造。如果把3个项目做成一个项目集,成本,人力,时间,其它资源全都省下来效率还大大提高。为何不用更先进的项目管理呢?

  国内目前推行所有PMI流程面临最大的挑战还是一些国企,央企还有民营家族企业。他们有些企业的文化在处理项目管理过程中比较偏向关系而不是标准的流程化。有些也过于依赖单个能力强,搞得定关系的项目经理,靠的是个人能力而不是组织能力。当然随着PMI在中国的普及,大家的项目管理意识都有一定提升。作为项目管理从业人员也需要灵活的把流程tailor来适应公司的组织和文化。

  七、项目管理者联盟:请谈谈项目集经理(Program Manager)的素质与能力要求。你认为PMI总结的项目集经理的能力胜任模型符合企业的需求与实际吗?

  缪际星:项目集经理能力要求非常踪合,对技能要求非常高,非常符合企业发展的要求。

  第一项目集经理是战略家,必须有大局观,站在企业高层经理的角度思考问题,所有的项目集管理从立项,管理到最后交付必须符合公司战略。他同时具备了战略家,企业家和政治家的素质。因为项目集管理之所以难,比起单项目管理来说,就是它的复杂和不确定性。而企业家和政治家善于在不确定的环境中生存和发展,项目集经理同样面临复杂,多变的不确定环境,这样对项目集经理的风险管理要求更高,踪合知识面更广,还需要了解实时国际政治形势,任何一个政策可能会使项目成本上升,交付困难等,这些都需要提前预测,规划好风险管理。

  目前PgMP认证在美国做项目集管理还是非常认可的。一位美国同学回中国考PgMP,他告诉我们在美国获得PgMP证书的平均年薪达到16-20万美元。中国目前是GDP老二,未来要想发展经济,需要大量发展高级项目管理水平,目前美国NASA和军事化管理都是采用最先进的项目管理体系。如果再结合AI和区块链、物联网、云计算、大数据等先进技术,未来还会出现高科技特种部队1个班打败1个军团的情况。希望广大企业引进PgMP项目集管理体系和人才,并给出有竞争力的薪资来让人才为企业做出卓越的贡献。

  八、项目管理者联盟:作为国内为数不多的成功获得PgMP证书的高级项目管理人员,请谈谈您对计划参加PgMP学习的后来者的建议?请您对项目管理者联盟的整个PgMP培训与考试服务,包括师资与教材做一个评价?

  缪际星:PgMP是全英文考试,对英语要求比较高,建议想参加认证考试的人员最好参加专业的培训。项目管理者联盟从服务、教材到师资都很专业,老师们非常认真、负责,宣总会分享他之前学习的架构图,莎莎会帮确认panel review,尤其是林老师虽然有时很严格,但只要按照他的要求完成作业和复习,考试通过还是很有希望的。

 

  项目管理者联盟是国内项目管理领域的权威专业机构。项目管理者联盟创始团队在2003年在中关村德胜科技园注册成立北京共创时网络管理技术有限公司(简称“共创国际”)。2003年成立伊始,即在国内开展项目管理PMP培训,是国内最早开展项目管理咨询培训服务与国际项目经理认证的专业机构,十六年来,项目管理者联盟引领国内项目管理与产品管理培训的行业潮流。特别是,项目管理者联盟是国内项目集管理PgMP与项目组合管理PfMP的领先的认证与培训机构。国内超过95%的PgMP与PfMP为项目管理者联盟培养。

   2001年由国内第一批获得PMP证书的项目管理人士在北京联合创建成立,率先在国内推广美国项目管理协会(PMI)的PMBOK®体系与PMP®认证。

   2003年作为国内最早5家美国项目管理协会授权机构之一,开展国际项目经理PMP培训,培养国内第一批国际项目经理PMP。

   2005年率先在国内开展项目管理实战培训,课程涵盖IT项目管理、研发项目管理、工程项目管理等,累计服务企业客户数量超过500家。

   2012年率先在国内引进美国项目管理协会项目集管理标准SPM与PgMP认证,培养国内前300位项目集群经理PgMP。

   2015年率先在国内引进美国产品开发与管理协会PDMA产品管理体系与NPDP认证,培养国内首批产品管理NPDP专家。

   2016年率先在国内引进美国项目管理协会项目组合管理标准与PfMP认证,培养国内首批PfMP证书持有者。